Datenschutz

Restaurant Forum
Betrieben durch TILAND-2 GmbH
(gültig ab 13. Oktober 2025)

1. Verantwortliche Stelle

TILAND-2 GmbH
Valgurg 7
9470 Buchs SG
Schweiz

📞 +41 78 223 70 73
✉️ info@restaurant-forum.ch
🌐 www.restaurant-forum.ch
UID: CHE-371.827.463

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

3. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

unsere Website besuchen
eine Online-Reservation vornehmen
eine Bestellung im Onlineshop oder über den Lieferservice tätigen
Kontakt mit uns aufnehmen (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular)

Zu den erhobenen Daten gehören je nach Vorgang:
Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Bestell- und Reservierungsdaten sowie technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs).

4. Nutzung unserer Online-Dienste

a) WooCommerce

Unser Onlineshop basiert auf WooCommerce. Dabei werden Daten wie Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsart und Bestellinformationen verarbeitet, um Bestellungen abzuwickeln.
WooCommerce kann anonymisierte Nutzungsdaten zur Verbesserung des Systems speichern. Weitere Informationen: https://automattic.com/privacy/

b) Orderable & Orderable Pro

Für Bestellungen und den Lieferservice nutzen wir Orderable. Dabei werden Kunden- und Bestelldaten zur Auftragsabwicklung verarbeitet. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bereitstellung des Bestellsystems genutzt.
Weitere Informationen: https://orderable.com/privacy-policy/

c) ReDi Restaurant Reservation

Reservationen werden über das ReDi Restaurant Reservation Plugin verwaltet. Hierbei werden Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Reservierungsdetails verarbeitet, um den Tisch zu bestätigen oder Änderungen mitzuteilen.
Weitere Informationen: https://reservationdiary.eu/privacy-policy/

d) Elementor / Elementor Pro

Unsere Website wird mit Elementor erstellt. Elementor kann anonymisierte technische Daten über Website-Besuche erfassen, um die Leistung zu optimieren.
Weitere Informationen: https://elementor.com/about/privacy/

5. Zahlungsanbieter

Zahlungen können je nach Konfiguration über externe Anbieter (z. B. TWINT, Stripe, SumUp oder Kreditkartenanbieter) abgewickelt werden.
In diesem Fall werden Zahlungsdaten direkt zwischen Ihnen und dem Anbieter übermittelt. Das Restaurant Forum speichert keine sensiblen Zahlungsinformationen.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Auswertungen vorzunehmen.
Sie können Cookies in den Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies können bestimmte Funktionen der Website jedoch eingeschränkt sein.

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
Unsere Website ist mit SSL-Verschlüsselung gesichert.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich, wenn sie zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Lieferdienst, Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister) oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht)
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Datenübertragbarkeit (bei digitalen Dienstleistungen)

Anfragen richten Sie bitte an:
📧 info@restaurant-forum.ch

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Das Restaurant Forum behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.
Massgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.